C’est le sujet dont tout le monde parle ! Le métavers est totalement abandonné, désormais c’est l’Intelligence Artificielle (AI) qui est sur toutes les lèvres et qui s’immiscent dans tous les sujets. Open AI, ChatGPT, DALL-E, Midjourney, ce sont les stars du moment ! A se demander si un jour une automobile ne sera pas vendue par un robot ? Quelles sont les conséquences de ces innovations sur notre secteur ? Demain, lorsque vous vous rendrez dans votre concession, votre vendeur se prénommera t-il ChatGPT ?
L’IA est-il le prochain vendeur de voiture ?
Cette actualité est digne d’un scénario de film de science-fiction. Détrompez-vous, cela existe réellement. Désormais, une intelligence artificielle peut vendre une voiture en quelques secondes. Les nouveaux dispositifs installés dans quelques parking d’hypermarchés Carrefour par la société ProovStation, en partenariat avec BCA Group et Michelin, offrent aux automobilistes une expérience futuriste. Ce système entièrement automatisé est capable d’analyser votre voiture et d’offrir une offre instantanée de rachat ferme basée sur une évaluation objective de l’état de votre véhicule. Les avantages sont nombreux : gratuité, disponibilité 6 jours sur 7, pas d’obligation de vendre et l’offre ferme est valable pendant 7 jours. Pour bénéficier du service, rendez-vous dans l’un des Carrefour partenaires et saisissez quelques informations de base sur votre véhicule. Une intelligence artificielle prend alors des clichés et fait un diagnostic complet en l’espace de quelques secondes. Quelques minutes plus tard, le propriétaire du véhicule recevra une proposition de rachat ferme. Si vous l’acceptez, vous signez le contrat en ligne et prenez rendez-vous pour déposer votre véhicule. Une fois le contrat signé, le virement bancaire sera effectué dans les 24 à 48 heures. Ce système paraît prometteur mais il reste à savoir si les propositions de rachat sont correctes.
A noter que le machine learning, ne remplacera jamais une expérience client personnalisée ainsi que le contact humain d’un vendeur en concession qui est là pour vous accueillir avec le sourire et répondre à toutes vos questions et besoins en mobilité. Nous, on y croit, l’humain sera toujours le mieux placé pour répondre aux demandes de nos clients.
Côté conduite, les machines seront-elles derrière le volant en 2050 ?
C’est un sujet qui fait beaucoup parler et où les avancées sont les plus impressionnantes : la voiture autonome. Rendue populaire par les films de science-fiction, les voitures autonomes circuleront-elles sur nos routes un jour ?
Quand on sait que ChatGPT est capable de répondre à toutes les questions d’un internaute sur tous les domaines, on peut désormais penser qu’une machine est capable de passer derrière le volant et de conduire un véhicule. Le sujet de la voiture autonome est vaste et nous avons écrit de nombreux articles à ce sujet dans le mag Tressol-Chabrier.
La France et l’Europe sont actuellement à un stade avancé de développement de véhicules autonomes, se situant entre le niveau 3 et 5. Bien que le niveau 4 offre un taux d’autonomie inégalé en dehors des zones prédéterminées et qu’il implique des coûts élevés pour s’assurer que l’IA est sécurisée, la majorité des experts estiment que la connectivité est devenue une caractéristique essentielle de la plupart des véhicules, en particulier ceux qui sont destinés à des utilisations professionnelles.
Quid de l’autonomie ? Quid du point de vue légal ? Qui est responsable s’il survient un accident entre une voiture autonome et un piéton ou bien un véhicule conduit par un humain ? Le robot sera-t-il capable de remplir le constat ? Seul l’avenir et de nombreuses phases de tests nous le diront… Face au changement, l’homme s’adapte comme toujours.
Ces derniers jours, un constructeur allemand a annoncé l’arrivée de l’Intelligence Artificielle ChatGPT dans la commande vocale de ces véhicules. A la lecture de cette information, on se dit que l’on n’y échappera pas. L’Intelligence Artificielle derrière nos volants, ce n’est pas pour tout de suite mais à nos côtés en tant que co-pilote c’est pour d’ores et déjà maintenant !
Bon finir sur le sujet Intelligence Artificielle et Automobile, on a donné la parole à ChatGPT en lui demandant qu’elle est la meilleure voiture de tous les temps et voici sa réponse : « Il n’existe pas de voiture universellement reconnue comme étant la meilleure de tous les temps, car cela dépend des préférences et des besoins de chaque conducteur. Certaines des voitures les plus célèbres incluent la Porsche 911, la Ferrari F40, la Lamborghini Countach et la Ford Mustang ». On aurait également pu lui demander son avis sur le futur de l’automobile mais pour cette question précise on vous laisse la poser vous-même à l’Intelligence Artificielle de votre choix et nous souffler sa réponse en commentaire de cet article !
