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Fiche métier

Secrétaire Après-Vente

Nature du travail Le Secrétaire Après-Vente s’occupe de l’administration Après-Vente des ateliers mécaniques et/ou carrosserie. Il est en contact direct avec le Responsable Après-Vente, l’encadrement Maîtrise et les productifs de l’atelier.
Ses compétences
Maîtrise du Pack Office
Connaissance des véhicules et des évolutions du secteur
Connaissance des règles principales du consumérisme
Qualité rédactionnelle
Ses qualités
Rigueur administrative et organisation
Autorité et leadership
Culture du résultat et de la satisfaction client
Réaliser des activités de secrétariat (prise de rendez-vous, classement, suivi des données)
Suivi de la présence des compagnons et de l’ensemble du personnel du service Après-Vente
Vérification de la main d’œuvre
Gérer et suivre des dossiers spécifiques à l’activité Après-Vente
Editer et encaisser les factures clients et fournisseurs, prévenir le Conseiller Client en cas d’incohérence
Suivi des balances et des créances clients
Effectuer les attestations de travaux en garantie
Assurer la gestion et la répartition des appels concernant le SAV
Les profils qui nous plaisent
De formation BEP à Bac+2, vous disposez d'une expérience d'un an minimum en secrétariat.
L'univers du poste
Vous travaillez en collaboration avec le Chef d'Atelier et les équipes Après-Vente.
Evolution possible
Réceptionnaire Après-Vente
Secrétaire Commercial Véhicules Neufs Secrétaire Commercial Véhicules Occasions
Les autres métiers Tressol-Chabrier Plus de 70 métiers pour s’épanouir au sein du réseau de concession leader dans le Sud de la France.
Chef d'équipe Production Voir la fiche
Chef d'atelier Voir la fiche
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Nos offres de Secrétaire Après-Vente

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Secrétaire Après-Vente - H/F
34200 Sète
Offre publiée le 10/02/2023
CDI
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