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Fiche métier

Responsable Pièces de Rechanges et Accessoires

Nature du travail Le Responsable Pièces de Rechanges et Accesoires réalise les activités d’encadrement, de gestion et d’organisation du service. Il assure le développement commercial de celui-ci.
Ses compétences
Maîtrise du Pack Office et des outils informatiques de l’activité
Connaissance des véhicules et des évolutions du secteur
Sens du Service Client
Ses qualités
Rigueur et organisation
Présentation soignée
Sens de l’écoute et de la relation client
Réceptionner, stocker et commercialiser les Pièces de Rechanges et Accessoires.
Déterminer et suivre les objectifs et missions des collaborateurs du service Pièces de Rechanges et Accessoires
S’assurer de l’application des règles, normes et procédures en matière de vente de Pièces de Rechanges et Accessoires
Suivre et encadrer l’activité du service : tableaux de bord, actions correctives…
Assurer un suivi du budget et participer à la gestion financière du secteur Pièces de Rechanges et Accessoires
Gérer les flux et les stocks Pièces de Rechanges et Accessoires
Veiller à la qualité des relations avec les fournisseurs et les clients et entreprendre des négociations
Assurer un suivi des garanties, traiter les réclamations et gérer les litiges
Elaborer et mettre en œuvre des actions pour développer la clientèle en fonction de la concurrence
Les profils qui nous plaisent
De formation Bac à Bac+3 en Organisation et Management des services de l’Automobile, vous justifiez d'une expérience de 3 ans minimum en tant que conseiller de vente Pièces de Rechanges et Accessoires.
L'univers du poste
Vous collaborez avec le service Après-Vente.
Evolution possible
Responsable Après-Vente
Les autres métiers Tressol-Chabrier Plus de 70 métiers pour s’épanouir au sein du réseau de concession leader dans le Sud de la France.
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Chef d'atelier Voir la fiche
Chef d'équipe Voir la fiche
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