Notre concession Renault à Saint-Gély-du-Fesc recherche son/sa futur(e) Réceptionnaire Après-Vente Mécanique.
Vos missions :
Accueillir, renseigner et développer une relation de confiance avec la clientèle
Organiser et planifier les interventions en collaboration avec le Chef d’Equipe
Suivre les stocks de pièces en magasin et la gestion des véhicules de prêt
Rédiger des ordres de réparation et des commandes de travaux
Proposer des forfaits et ventes additionnelles de produits et services
Facturer et encaisser les clients, assurer la préparation des devis et des dossiers à remettre aux clients
Contribuer à l’amélioration de la productivité et de la performance de l’atelier mécanique
S’assurer de la conformité de la prestation avant la restitution du véhicule, et de la satisfaction du client
Gestion de l’équipe, distribution du travail, facturation (Réceptionnaire APV Uniquement)
Bénéficiant d'un Bac Pro à Bac +2 ou équivalent, vous avez une expérience professionnelle de minimum 1 an dans la gestion de la Relation Client ou le Service Après-Vente.
Vous avez le sens du service client et une fibre commerciale. Une bonne maîtrise du Pack Office est indispensable. De nature rigoureuse, vous possédez un sens de l'écoute et de grandes qualités d'organisation.
Acteur majeur de l'automobile dans le sud de la France, nous sommes un groupe de distribution très dynamique présent dans 29 villes en Occitanie, PACA et Nouvelle Aquitaine.
Le groupe Tressol Chabrier c'est 72 points de vente et 34 marques Auto/Moto.
Avec un effectif de 1950 collaborateurs, nous figurons parmi les acteurs de référence dans notre région et secteur.
Intégrer le Groupe Tressol Chabrier, c'est bénéficier d'un accompagnement solide dans votre carrière, de formations personnalisées pour vous aider à progresser dans tous les métiers de l'automobile et de réelles perspectives d'évolution.
Vous pouvez retrouver toutes les informations de votre véhicule et vos interventions dans votre garage en ligne
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